¿Quieres saber cómo fidelizar clientes en las redes sociales? ¿Quieres conocer la estrategia más óptima para este ámbito? ¡En este artículo te lo mostraremos!
En base a la opinión de los profesores V. Kumar y Werner Reinartz publicada en la revista Harvard Business Reviews: ‘Los clientes más óptimos son los clientes fieles, es más económico servirles, se encuentran con más disposición a pagar más que el resto de los clientes y son mediadores del factor boca-en-boca». Asimismo, los […]